Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi |
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi Tanımı
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi: Müşteri ilişkilerinde, olumsuz durumların kaynağını belirlemek ve önce bu durumu önlemek için müşterilere farklı bir anlayışla yaklaşmak, zor durumlar ve zor insanlar karşısında kontrollü davranarak bu durumu hem kurum için hem müşteri için uygun bir şekilde sonuçlanmasını sağlamak bazı bilgi ve becerileri gerektirmektedir. Bu bilgi ve becerilere sahip olacağınız bir eğitimdir.
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi İçeriği
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Temel kavramlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - İnsan davranışlarındaki farklılıkların kaynakları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - İnsanlar neden zor insan olurlar ?
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Çatışmalı zor durumlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Olumsuzluk kaynakları, nedenleri ve başa çıkma yöntemleri
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Yaygın zor insan tipleri ve davranışları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Zor davranışlara örnekler
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Zor insanlara yaklaşım nasıl olmalıdır?
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Zor insanlar karşısında taktikler
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Ast-Üst ilişkilerinde zorlu durumlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Zor insan tipleri zor insanları sakinleştirme teknikleri
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Memnuniyetsiz kişileri memnun etmede dikkat edilecek nüanslar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Eğitimi - Güven uyandırma