Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu |
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu Tanımı
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu: Müşteri ilişkilerinde, olumsuz durumların kaynağını belirlemek ve önce bu durumu önlemek için müşterilere farklı bir anlayışla yaklaşmak, zor durumlar ve zor insanlar karşısında kontrollü davranarak bu durumu hem kurum için hem müşteri için uygun bir şekilde sonuçlanmasını sağlamak bazı bilgi ve becerileri gerektirmektedir. Bu bilgi ve becerilere sahip olacağınız bir eğitimdir.
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu İçeriği
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Temel kavramlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - İnsan davranışlarındaki farklılıkların kaynakları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - İnsanlar neden zor insan olurlar ?
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Çatışmalı zor durumlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Olumsuzluk kaynakları, nedenleri ve başa çıkma yöntemleri
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Yaygın zor insan tipleri ve davranışları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Zor davranışlara örnekler
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Zor insanlara yaklaşım nasıl olmalıdır?
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Zor insanlar karşısında taktikler
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Ast-Üst ilişkilerinde zorlu durumlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Zor insan tipleri zor insanları sakinleştirme teknikleri
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Memnuniyetsiz kişileri memnun etmede dikkat edilecek nüanslar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursu - Güven uyandırma