 |
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri |
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri Tanımı
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri: Müşterinin davranışlarına saygı gösteren, kaliteli hizmet anlayışını amaç edinmiş ve yönetimde gerekli olan bilgi ve becerilere sahip eleman yetiştirmektir.
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri İçeriği
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Müşteri İlişkileri Süreci: Toplam Kalite Yönetimini Anlamak ve Uygulamak
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Kendi ISO’nu oluştur, EFQM’i (Mükemmellik Modeli) göz ardı etme
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Müşteri Beklentilerini Bilmenin Ötesi: Beklenti Oluşturmak ve Tercihleri Etkilemek
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Standartlar, İletişim ve Eğitim
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Müşteri Forumunun Vazgeçilemezliği
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Müşteri Şikâyetlerinin Dönüşümü
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi: Bilimsel Analizlerin Ciddiyeti ve Uygulama
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Uygulanmayan Değerlendirmeler Sorunu
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Sürekli İyileştirme Şartı: Sabırlı Bilinç Faktörü
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Müşterinin Muhatap Anlayışı: İşletmenin Tümü Müşterinin Muhatabıdır
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Satış Biriminin Koordinatörlük Rolü
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri - Velinimet Bilincinin Önemi: Maaşımı patron değil, müşteri öder
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri
HEMEN DANIŞ
HABERDAR OLUN
Satışta Müşteri İlişkileri Dersleri duyurularımızdan haberdar olabilirsiniz
