Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri |
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri Tanımı
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri: Müşteri ilişkilerinde, olumsuz durumların kaynağını belirlemek ve önce bu durumu önlemek için müşterilere farklı bir anlayışla yaklaşmak, zor durumlar ve zor insanlar karşısında kontrollü davranarak bu durumu hem kurum için hem müşteri için uygun bir şekilde sonuçlanmasını sağlamak bazı bilgi ve becerileri gerektirmektedir. Bu bilgi ve becerilere sahip olacağınız bir eğitimdir.
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri İçeriği
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Temel kavramlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - İnsan davranışlarındaki farklılıkların kaynakları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - İnsanlar neden zor insan olurlar ?
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Çatışmalı zor durumlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Olumsuzluk kaynakları, nedenleri ve başa çıkma yöntemleri
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Yaygın zor insan tipleri ve davranışları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Zor davranışlara örnekler
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Zor insanlara yaklaşım nasıl olmalıdır?
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Zor insanlar karşısında taktikler
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Ast-Üst ilişkilerinde zorlu durumlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Zor insan tipleri zor insanları sakinleştirme teknikleri
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Memnuniyetsiz kişileri memnun etmede dikkat edilecek nüanslar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Dersleri - Güven uyandırma