Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi |
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi Tanımı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi: Müşterinin ne istediğini anlayabilmek,müşteri ile doğru iletişim sağlayabilmek ve müşteri beklentilerini karşılamak amaçlanır.
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi İçeriği
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Müşteri kimdir?
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Müşterinin önemi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Müşteri ile iletişim teknikleri
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Müşteri memnuniyeti
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Müşteri için değer yaratma
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Müşterilerle iletişim biçimleri
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Müşteriyi kazanma
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Müşteriyi elde tutma
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Beden dili
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi - Dilin iyi kullanılması