Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları |
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları Tanımı
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları: Müşteri ilişkilerinde, olumsuz durumların kaynağını belirlemek ve önce bu durumu önlemek için müşterilere farklı bir anlayışla yaklaşmak, zor durumlar ve zor insanlar karşısında kontrollü davranarak bu durumu hem kurum için hem müşteri için uygun bir şekilde sonuçlanmasını sağlamak bazı bilgi ve becerileri gerektirmektedir. Bu bilgi ve becerilere sahip olacağınız bir eğitimdir.
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları İçeriği
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Temel kavramlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - İnsan davranışlarındaki farklılıkların kaynakları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - İnsanlar neden zor insan olurlar ?
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Çatışmalı zor durumlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Olumsuzluk kaynakları, nedenleri ve başa çıkma yöntemleri
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Yaygın zor insan tipleri ve davranışları
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Zor davranışlara örnekler
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Zor insanlara yaklaşım nasıl olmalıdır?
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Zor insanlar karşısında taktikler
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Ast-Üst ilişkilerinde zorlu durumlar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Zor insan tipleri zor insanları sakinleştirme teknikleri
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Memnuniyetsiz kişileri memnun etmede dikkat edilecek nüanslar
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yöntemleri Kursları - Güven uyandırma